Apple iPhone Austauschservice

Sicherlich haben Sie schon mal Erfahrung mit der Apple Hotline oder der Hotline Ihres Providers bei Garantieabwicklungen gemacht. Ob Ihr iPhone einfach so oder durch einen Sturz oder durch Wasserkontakt einen Hardwareschaden erlitten hat, die Abwicklung ist oft langwierig. Sollten Sie bei Apple keine Kreditkarte nachweisen können, kommt ein weiteres Problem hinzu.

NEU: Wir bieten Ihnen einen unkomplizierten Austausch Ihres geliebten iPhones direkt bei Apple an. Mit Apple besteht eine Vereinbarung, dass wir als Händler für unsere Kunden die Geräte tauschen können, auch wenn die Geräte nicht mehr von der Apple Garantie abgedeckt sind. Sie erhalten dann innerhalb kürzester Zeit von uns ein neues iPhone. Apple gewährt nach Austausch weitere 90 Tage Garantie auf dieses Gerät bzw. es gilt die noch reguläre Gewährleistung von Kauf ab. Falls für Ihr iPhone noch Garantie besteht und der Schaden abgedeckt ist, tauschen wir gegen eine geringe Servicegebühr das iPhone gegen ein Neues.

Apple prüft regelmäßig die Qualität und Langlebigkeit aller in Umlauf befindlichen Apple-Produkte.

Sollten sich in Einzelfällen ergeben, dass die Funktion von Produkten nicht die hohen Apple-Anforderungen erfüllt, bessert Apple auch über die gewährte Herstellergarantie hinaus identifizierte Schwachstellen nach.

Eine Übersicht aller aktuell bestehenden Reparaturerweiterungsprogramme finden Sie unter:
www.apple.com/de/support/exchange_repair.

Dort können Sie anhand der Seriennummer ihres Gerätes auch überprüfen, ob Sie an einem Reparaturerweiterungsprogramm teilnehmen können.

Die Teilnahme an Apple Reparaturerweiterungsprogrammen ist für den Kunden grundsätzlich kostenfrei. Gerne können Sie sich direkt an ihre nächstgelegene Phonecare Filiale wenden.

Über unser Kontaktformular können Sie uns jederzeit ansprechen

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